Pour soutenir les assurés sinistrés d'incendie et risques divers du grand Sud-Ouest

Notre association apporte soutien et aide aux personnes victimes d’incendie et/ou de catastrophe naturelle.

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Nos actions, notre fonctionnement


Vous demeurez en Occitanie ou en Nouvelle Aquitaine, notre association couvre l'ensemble des départements de ces deux régions, le siège étant sur Toulouse épicentre géographique.


Vous êtes un particulier, un artisan, un commerçant ou un agriculteur et vous êtes victime d’un sinistre assuré par contre compagnie d’assurance ? Cette dernière va faire expertiser vos dommages par son expert afin de défendre les intérêts de son mandant, et non les vôtres. L’évaluation de vos dommages se fera en fonction des clauses souvent ésotériques de votre contrat, mais qui définissent le mode d’indemnisation. Il convient donc de lire attentivement les conditions générales et particulières de votre contrat, mais aussi et surtout, de savoir les interpréter au mieux de vos intérêts, car l’assureur ne vous fera pas de cadeau.

  • réunion

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La loi dispose qu’en cas de sinistre, les dommages sont évalués contradictoirement entre votre assureur et vous. La majorité des contrats d’assurance prévoit la prise en charge des honoraires de l’expert que vous avez choisi, et ce généralement à concurrence de 5% TTC des indemnités versées, sauf en cas de catastrophes naturelles (inondation, sécheresse, glissement de terrain), qui représentent les sinistres les plus délicats à négocier.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’à la suite d’un sinistre incendie, certains commerciaux de cabinets d’experts d’assurés, arrivent chez vous, alors même que le sinistre n’est pas encore circonscrit et vous harcèlent jusqu’à ce que vous leur signiez un mandat d’expertise.

Ils n'hésiteront pas pour ce faire à se recommander de votre assureur et même de vous proposer de gérer la reconstruction du bâtiment, outrepassant ainsi leur rôle d’expert.

Il n’y a pas d’urgence à ce que vous vous engagiez à signer avec l’un de ces cabinets avant d’avoir reçu les réponses aux questions légitimes que vous pouvez vous poser.

Pour vous aider dans cette démarche préalable, il vous suffit d’adhérer à l’association en versant une cotisation de 100 € (éventuellement remboursable) à l’aide de notre bulletin d’adhésion, téléchargeable en PDF ou Word.

Dès réception de celle-ci, nous répondrons à toutes vos questions et si vous le souhaitez, nous vous mettrons en relation avec l’un de nos experts partenaires spécialisés dans la nature du sinistre qui vous affecte.

Nos experts partenaires sont tous d’anciens experts indépendants, certains mêmes sont experts judiciaires ; ils ont tous collaboré pendant plus de 25 ans avec les différentes compagnies du marché. Qui donc, mieux que ces derniers, savent comment interpréter en votre faveur les closes nébuleuses des contrats ; déjouer les pièges tendus par l’assureur et lui rappeler qu’il est souvent hors du champ contractuel et/ou de celui du code des assurances.

Si vous choisissez d’accorder votre confiance à l’un de nos experts partenaires, votre cotisation vous sera alors remboursée.


En adhérant, vous obtiendrez :


Conseils et assistance

Nous apportons notre soutien aux victimes de sinistres, incendies et
risques divers. 

Permanence de l'association

Pour profiter de la permanence, merci de nous contacter à l’adresse : assoaidesinistres@hotmail.com

Assistance aux :

Propriétaires, locataires, commerçants, entrepreneurs. 

Aide expert incendie et risques divers


L'Association d'Aide aux Victimes a créé une permanence qui lui permet d’informer les victimes dans des situations d’urgence. Quelle que soit votre situation, nous vous apporterons notre soutien !


Afin d’être rappelé dans les plus brefs délais, nous vous demandons de bien vouloir nous laisser votre numéro de téléphone. Nous nous engageons à vous rappeler au plus tard dans la journée. 

  • extincteur

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Vous souhaitez rejoindre notre association ? Contactez-nous.

Nos experts d’assurés

Nous travaillons avec des experts ayant accepté la charte de qualité de l'Association d'Aide aux Victimes.
Il s’agit d'experts indépendants  ayant plus de 25 ans d'expériences dans le domaine de l’expertise.
Leurs précieuses connaissances vous permettront d’obtenir une indemnisation plus rapide et mieux valorisée que si vous faisiez les démarches seul, de votre côté.


En rejoignant notre association, nos experts s’engagent à :


  • afficher une tarification d'honoraires à 5% TTC maximum,
  • une désignation dans le contrat signé avec l'assuré des services proposés,
  • respecter les dates butoirs pour effectuer les dits services.


Notez que pour ses adhérents, l'Association (AAAS) recommande par région des experts totalement indépendants.

Vous avez une question concernant notre association ? Envoyez-nous un message.

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