Nos prestations
En vous tournant vers nous, en plus d’un soutien moral important, nous vous apporterons notre aide afin de renforcer votre dossier pour que vous obteniez une indemnisation à la hauteur de ce que vous avez perdu. Découvrez donc toutes nos prestations.
Le contrat d’assurance
L'évaluation des dommages se fait en fonction du contrat d’assurance qui prévoit en principe le mode d’indemnisation. Il convient donc de le lire avec attention. Il est important de comprendre que les dommages sont catégorisés de plusieurs manières : les dommages immobiliers, mobiliers et immatériels.
Les biens immobiliers et mobiliers sont toujours estimés vétusté déduite avec souvent, une clause de "valeur à neuf" qui ne sera applicable que dans la mesure où vous reconstruisez ou rachetez à l'identique les biens sinistrés.
Quant aux dommages immatériels (frais de relogement etc...), ils sont généralement assurés.
Il est important de noter que chaque contrat d'assurance incendie est différent, vous devez donc avant toute chose lire votre contrat.
Attention à vos contrats
Il est impératif de lire très attentivement votre contrat d’assurance et de vous faire conseiller au besoin si vous ne comprenez pas tous les termes utilisés. Il convient de tout lire et de ne pas oublier de regarder les garanties annexes.
Nous sommes là pour vous expliquer les subtilités du fonctionnement de votre contrat.
À propos des experts
Il est préférable de s’adjoindre un expert d’assuré. L’expert d’assurance défend les intérêts de son mandant pas les vôtres.
Si vous choisissez un expert en assurance, prenez le temps de vérifier qu’il est réellement compétent et indépendant de toutes pressions.
Il n’est pas rare lorsqu’un bâtiment brûle, que les experts d’assurés ou leurs commerciaux soient déjà sur place alors que les pompiers sont encore là ! Il s’agit de démarchage que nous estimons anormal, il n’y a aucune urgence à ce que vous signez quoique ce soit. On peut aussi se demander comment et de quelles façons ils ont eu les informations.
Évitez aussi de choisir un expert qui vous est conseillé par votre assureur, c’est une question de bon sens et pourtant ça existe !
L’avis de l’association
Il est préférable de ne pas accepter une convention où l’expert d’assuré propose en plus de s’occuper de la reconstruction du bâtiment. Cette offre peut sembler tentante et être présentée comme un service, mais ce n'est pas le rôle de l'expert qui n'est ni architecte ni maître d'œuvre.
Votre bien est détruit ou affecté par un sinistre
Les statistiques nous montrent que dès que le sinistre est important, des désaccords surviennent, liés principalement à l'aspect financier et cela est d'autant plus grave qu'ils touchent votre patrimoine. Les désaccords avec votre assureur et son expert peuvent entraîner d'autres préjudices non garantis par votre contrat d'assurance. Ce qui nécessite obligatoirement que vous soyez bien défendu afin de déjouer les pièges tendus par l'assureur et son expert.
Ne pas reconstruire son bien après sinistre
Quelques experts d'assurances et certains assureurs poussent les assurés à ne pas reconstruire leur bien après sinistre.
Sachez que dans ce cas, l'assureur indemnise votre bien en valeur vénale déduction faite du prix du terrain mais augmenté toutefois de la prise en charge des frais de démolition
(Loi Barnier).
Cette solution certes contractuelle, vous est très défavorable générant de sérieuses économies à l'assureur.
