Nos prestations à Toulouse
En vous tournant vers nous, en plus d’un soutien moral important, nous vous apporterons notre aide afin de renforcer votre dossier pour que vous obteniez une indemnisation à la hauteur de ce que vous avez perdu. Découvrez donc toutes nos prestations.
Le contrat d’assurance
L'évaluation des dommages se fait en fonction du contrat d’assurance qui prévoit en principe le mode d’indemnisation. Il convient donc de le lire avec attention.
Il est important de comprendre que les dommages sont catégorisés de deux manières : les dommages mobiliers et les dommages immobiliers.
Les dommages mobiliers sont souvent prévus en indemnisation "vétusté déduite", cependant, il peut exister, dans le contrat, une clause valeur à neuf, selon les biens. La vétusté peut être prévue contractuellement par type de biens : à titre d'exemple, il peut être prévu qu’une vétusté de 5% par an sera appliquée sur les appareils électriques.
Les biens immobiliers ont, en principe, une vétusté déduite avec une clause de "valeur à neuf".
Dans un premier temps, le bien est réglé (déduction faite de la vétusté). Puis, sur présentation des justificatifs de reconstruction, la "valeur à neuf "est versée.
Il est important de noter que chaque contrat d'assurance incendie est différent, vous devez donc avant toute chose lire votre contrat.
Attention à vos contrats
Il est impératif de lire très attentivement votre contrat d’assurance et de vous faire éclairer au besoin si vous ne comprenez pas tous les termes utilisés. Il convient de tout lire et de ne pas oublier de regarder les garanties annexes, telles que les pertes indirectes.
Vous pouvez aussi vérifier si le contrat n’a pas été sollicité à un moment donné, c'est-à-dire l'existence de clauses plus favorables qui ont pu être données pour faire face à la concurrence. Ces pollicitations ne figurent pas dans votre contrat, regardez donc tous les courriers reçus par votre assureur.
Ces pollicitations peuvent être très avantageuses au niveau du règlement.
À propos des experts
Il est préférable de s’adjoindre un expert d’assuré. L’expert d’assurance défend les intérêts de son mandant pas le vôtre.
Si vous choisissez un expert en assurance, prenez le temps de vérifier qu’il est réellement compétent et indépendant de toutes pressions.
Il n’est pas rare lorsqu’un bâtiment brûle que les experts d’assurés ou leurs commerciaux soient déjà sur place alors que les pompiers sont encore là ! Il s’agit de démarchage que nous estimons anormal, il n’y a aucune urgence à ce que vous signez quoique ce soit. On peut aussi se demander comment et de quelles façons ils ont eu les informations.
Évitez aussi de choisir un expert qui vous est conseillé par votre assureur, c’est une question de bon sens et pourtant !
L’avis de l’association
Il est préférable de ne pas accepter une convention où l’expert d’assuré propose en plus de s’occuper de la reconstruction du bâtiment. Cette offre peut sembler tentante et être présentée comme un service, mais il y a là mélange des genres qui peut être préjudiciable à l’indemnisation. La vocation de l’expert d’assuré n’est plus alors uniquement la défense de l’indemnisation, il a un intérêt financier également sur la reconstruction.
Votre maison est détruite par le feu
Les statistiques nous montrent que dès que le sinistre est important, des désaccords surviennent, liés principalement à l'aspect financier et cela est d'autant plus grave qu'ils touchent votre patrimoine. Les désaccords avec votre assureur incendie et l'expert d'assurance peuvent entraîner d'autres préjudices non garanties par votre contrat d'assurance incendie. Dans tous les cas, nous assistons à un isolement de l'assuré.
Ne pas reconstruire sa maison après incendie
Quelques experts d'assurances et certains assureurs poussent les assurés à ne pas reconstruire leur habitation après incendie (ce qui est chose facile) en effet l'endroit ou l'on se sent le plus en sécurité a été détruit, la réaction de tous est de ne vouloir y retourner, du moins dans les jours qui suivent l'incendie.
Dans le cas de non-reconstruction l'assureur indemnise votre bien en Valeur Vénale moins le prix du terrain, la démolition est prise en charge, cette façon de faire bien que contractuelle est très défavorable aux assurés, et génère de sérieuses économies aux assureurs.
